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簡派:塗料店經營要注意哪些細節?


  不少打算通過塗料行業打江山的投資者往往都會面臨這樣一些問題:怎麽經營才好呢、這個行業好做嗎、資金多久才能收回呢……這些問題其實只要通過優質的産品品牌、合理的營銷策略就能解決,但過程中的一些細節問題卻會讓結果大相徑庭,不得不多加留心。那麽,塗料經營要注意哪些細節呢?就由簡派來爲大家解答一下吧。

簡派:塗料店經營要注意哪些細節?

  一、空間合理布局

  無論是作爲加盟形式還是自主創業,店面的布置設計是給顧客進店後的第一印象,這對其後交流、洽談等將帶來顯而易見的影響。優質的加盟品牌能給商家提供規劃設計上的指導,加上完善的交通物流保障,能夠讓空間産品展示簡潔明了的同時,盡可能地減少備貨區域的空間。觀感上的良好無疑能給顧客心情的舒緩和平複。

  至于自主創業的投資者,要仔細衡量所銷售的品牌産品及所需的展示區域,做好鋪面的規劃和設計。由于不同産品的特性、效果各有差異,因此必須做好區域的劃分,避免相互影響。同時,店鋪的備貨産品要放置合理,既要防止雜亂擺放而影響顧客觀感,也要避免拿取不便造成顧客等待時間過長,進而影響銷售及二次宣傳的效果。

  二、産品情況了解

  相比于銷售人員的技巧、技能培訓,對店鋪産品狀況的了解顯然是常常被忽視的一點。這一點不僅是對涉及産品的性能、效果、施工條件、市場現狀、行業政策等的了解,店面的銷售和備貨情況也是尤爲重要的部分。試想一下,經過順利洽談後卻發現備貨量不足,尤其對于調貨困難的自主經營者來說,既可能讓一場辛苦白白浪費,也可能爲了保證銷售而造成經濟損失,如此結果難道是創業者所希望的?

  三、利用商圈活動

  有別于選擇在居民區周邊經營的創業者需要自行策劃、宣傳推廣,選擇在建材密集區、塗料城經營的投資者,往往容易遇到管理方不定期舉辦的引流活動。此時積極參與活動,做好海報、宣傳單張印制,限時優惠策略等很有必要。

  四、收集交流信息

  爲了便于産品的銷售和推廣,交流必不可少,而所交流內容收集也同樣重要。顧客進門選購産品,主要是基于産品是否環保、是否安全,還是由于性價比、牆面效果、就近原則等因素,對這些信息的收集歸類,于定價策略、店面備貨、人員培訓、區域分析等都具有不小的參考意義。因此,學會信息的整理歸納,也是經營者應該考慮的一個命題。

  五、售後反饋跟蹤

  想要積累品牌的認可度、店鋪的美譽度,單單做好售後服務並不夠。售後更多的是顧客在使用過程中對遇到問題、情況的反饋,如此被動的應答式顯然不能給顧客良好的購物體驗。

  購買前收集顧客的需求和使用信息,不時向顧客致電了解産品的使用、存儲情況,主動地向顧客了解産品是否存在實際操作上的不足和缺點,妥善處理,如此周到的體驗能夠讓顧客樂于向周邊親朋推薦,如此便捷就能起到二次宣傳且精准的效果,何樂而不爲呢?

  真正說來,以上的只是幾個顯而易見的細節要點,還不足以應對經營過程中很多未知的情況,僅僅只能作爲一種啓發性的指引作用。唯有總結、歸納,細致思考,才是讓經營效果趨向最大化的遊離保證。


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